廣電即將開通語音業務,三網融合最后一塊短板終于要補上了?

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眾所周知,隨著三網融合在全國推廣的展開,廣電與電信運營商之間的壁壘已經完全被打破了,雙向進入成為不可逆的選擇。曾經電信運營商無法染指的電視業務,正在通過IPTV、OTT產品快速介入,市場份額逐步增加,至今已經發展到1.8億戶的規模,日益接近有線電視。而廣電運營商雖然在發展寬帶業務過程中,雖然也面臨各種或明或暗的市場阻力,但起碼政策層面的限制已經很小,至今已經獲得4000萬用戶,且還在繼續增加。

1|短板

但始終有一點不容忽視,或者說廣電的痛點,那就是語音業務的缺失。誠然,即使對于電信運營商而言,語音業務的“商業價值”也在降低,在營收中的占比越來越低,但這絲毫不影響語音業務在電信運營商在戰略地位。

毫不夸張的說,手機號碼相當于人的“第二張身份證”,除開剛需、高頻的“打電話”行為,當擁有大量用戶手機信息的時候,就意味著通過手機獲得了用戶的一個入口,就代表可以和用戶進行“連接”,就代表可以基于“入口”和“連接”獲得流量,從而構建起自身的防火墻和生態體系。阿里收購看似不相干的“餓了么”,美團看似不務正業將“摩拜”收入麾下,與上述邏輯是一樣的。所以也就不難理解,即使語音看上去是一塊夕陽業務,但電信運營商卻不能容他人輕易染指。當初虛擬運營商中不乏巨頭企業,最后也沒弄出大風浪??梢灶A見,隨著5G時代的到來,語音、視頻、寬帶的界限會進一步模糊,“三位一體”也意味著不能缺失任何一個。


廣電,是到了補齊語音業務這塊短板的時候了!

2|推進

關于廣電運營商發展語音業務的一些想法,讀者可以參考常話短說之前發布過的文章:【解局】終于,廣電要開賣語音業務了?那么經過半年多的時間,語音業務在各地廣電運營商的實際進展情況如何呢?據了解,目前在陜西、河南、內蒙古、湖南等地的廣電網絡公司已經以”電視+寬帶+語音“的組合套餐包模式推向市場,市場反饋良好。既彌補了廣電語音業務短板,增加廣電客戶粘性,避免用戶流失,又實現業務收入的增加,市場競爭力的提升。以西安為例,其地推人員有100余人,核心骨干都是具多年行業從業經驗的“老兵”。其“單寬帶”和“融合業務”的新增用戶中有80%得益于增加了語音業務,對地推人員可謂是如虎添翼??梢钥吹?,隨著電信運營商的大舉入侵,唱衰廣電的聲音最近不絕于耳,廣電也沒有坐以待斃,各地都在積極行動。

本次各地廣電運營商聯合北京中廣寬媒科技股份有限公司旗下品牌“悟空寬媒”推出的通話服務業務“廣電悟空”,是一款專門面向廣電運營商的語音產品。無論是從產品質量,還是市場口碑來說,都可以說是廣電的一次絕地反擊。廣電能不能借此產品打一個翻身仗,除了取決于“廣電悟空”本身之外,“人”的因素也不可或缺。

但“廣電悟空”至少代表廣電已經補足了語音業務的短板,吹響了反擊的號角!

3|特點

這款名為“廣電悟空”的語音產品,它借助云端軟交換平臺組成的通話APP,可以全國范圍內的撥打電話,并且擁有電信級的通話質量。要說市場上這類APP不少,那為什么又要說廣電悟空會打破運營商的壁壘呢?

首先是廣電悟空具有全國范圍的工信部增值業務運營資質,運營合規合法,這就避免了法律風險,而市場上很多同類通話類app是存在巨大法律風險的。其次是廣電悟空的通話質量已經達到電信級,它完全可以媲美電信運營商的通話質量,資費卻更低,并且可以很大程度上實現用戶真實號碼的來電顯示。對用戶來說,廣電悟空無疑是多了一個選擇。

第三,“廣電悟空”既可以作為獨立的業務進行推廣,也可以與廣電的電視和寬帶業務捆綁營銷。它更是一款“互聯網+廣電營銷”功能性APP,激勵物業、超市等參與廣電業務營銷,用戶能夠隨時隨地辦理寬帶業務、電視業務、充值業務等業務,并可以分級返利,實現了“互聯網+廣電”的社會化營銷。


文章分類: 有線數字電視
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